Veelgestelde vragen

FAQ (Veelgestelde vragen)

1. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
De verwerkingstijd bedraagt 1-3 werkdagen. De levering duurt meestal 5-12 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.

2. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Ga naar onze pagina Bestelling volgen en voer uw bestelnummer en e-mailadres in.

3. Accepteert u retourzendingen?
Ja, wij accepteren retouren binnen 14 dagen na levering. Artikelen moeten ongebruikt en in de originele verpakking zijn.

4. Mijn artikel is beschadigd aangekomen, wat moet ik doen?
Stuur een foto naar beautbydee@gmail.com, dan vervangen we het product of storten we het geld terug.

5. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Wijzigingen kunnen binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling worden doorgevoerd. Neem direct contact met ons op.

6. Hoeveel bedragen de verzendkosten?
De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van uw locatie.

7. Verzenden jullie wereldwijd?
Ja, wij verzenden naar de meeste landen.